Рекламный баннер 990x90px ban1
79
90.01

Госуслуги.дом – удобный инструмент для решения проблем с ЖКХ

Мобильное приложение Госуслуги.дом (https://www.gosuslugi.ru/mp_dom) превращается в незаменимого помощника для жильцов многоквартирных домов. Теперь вы можете не только оплатить коммуналку и проверить показания счетчиков, но и подать заявку в управляющую организацию (УО) или обратиться в Госжилинспекцию (ГЖИ) в случае некачественного обслуживания.

Как подать заявку?

В приложении есть два способа создания заявок:

➡️ На главной странице в блоке "Управляющая организация" нажмите на кнопку "Подать заявку".

➡️ На экране "Заявка" нажмите на кнопку "Новая заявка".

Описание проблемы: опишите проблему подробно, приложите фотографии или видео, если это необходимо.

Получатель заявки: выберите получателя - УО или Техническую поддержку (если проблема связана с работой приложения).

Отслеживание статуса заявки:

➡️ В разделе "Заявки" доступен просмотр списка ваших заявок и их статусов: "Отправлена", "В работе", "Исполнена".

➡️ Приложение позволяет оценить ответ УО или Технической поддержки.

➡️ Если УО не ответила на заявку в срок или решение не устроило, вы можете пожаловаться в ГЖИ прямо из приложения.

Обращение в ГЖИ:

➡️ Если вы не удовлетворены ответом УО или она не ответила в срок, приложение предоставляет возможность подать жалобу в ГЖИ.

➡️ Форма жалобы заполняется автоматически, используя данные заявки.

➡️ Вы можете изменить текст перед отправкой, если это необходимо.

➡️ Ответ ГЖИ на обращение также будет доступен в приложении.

Госуслуги.дом (https://www.gosuslugi.ru/mp_dom) делает жизнь жильцов многоквартирных домов проще и удобнее. Теперь решить проблему с ЖКХ можно за несколько минут, не выходя из дома.

34022

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы